Угода користувача сервісу WizyHeal

1. Вступні положення

   1. Ця Угода користувача (далі — "Угода") регулює умови використання веб-застосунку WizyHeal (далі — "Сервіс"), що надається компанією [ФОП Чміль Андрій Ігорович] (далі — "Компанія").
   2. Вхід на веб-сайт та/або використання Сервісу означає повне та беззастережне прийняття умов цієї Угоди. Якщо користувач не погоджується з умовами, він повинен утриматись від використання Сервісу.

2. Предмет Угоди

   1. WizyHeal — це спеціалізований продукт, що представляє собою технологічне рішення для будь-якої організації охорони здоров'я, зокрема стоматологічних клінік та лікарів-стоматологів. Продукт сприяє оптимізації щоденних операцій, веденню записів пацієнтів, управлінню фінансами, а також покращує взаємодію з пацієнтами.
   2. Бачення WizyHeal полягає в тому, щоб сприяти зростанню вашої організації за допомогою комплексних цифрових рішень, які забезпечують простоту, безпеку та зручність використання.
   3. Доступ до Сервісу надається на основі платної підписки, з можливістю вибору періоду дії підписки: 1, 3, 6 або 12 місяців. Оплата здійснюється банківським переказом на рахунок ФОП Компанії.
   4. Компанія залишає за собою право вносити зміни до функціоналу Сервісу, забезпечуючи при цьому збереження якості та цінності послуг для користувачів.

3. Реєстрація та обліковий запис

   1. Для користування Сервісом необхідно зареєструвати обліковий запис. Користувач зобов'язується надати актуальну та точну інформацію при реєстрації.
   2. Користувач несе відповідальність за безпеку свого облікового запису та зобов’язується не передавати доступ третім особам.

4. Підписка та оплата

   1. Вартість підписки та доступні періоди вказані на сайті Сервісу.
   2. Підписка діє з моменту зарахування коштів на рахунок ФОП.
   3. Користувач має право скасувати підписку до закінчення її терміну, але сплачені кошти не підлягають поверненню.

5. Умови підтримки

   1. Компанія надає технічну підтримку Користувачам у робочий час, визначений на сайті Сервісу. Підтримка включає консультації щодо функціоналу Сервісу, допомогу в усуненні технічних проблем та відповіді на запити користувачів.
   2. Користувачі можуть звертатися до служби підтримки за електронною поштою admin@wizyheal або за телефоном +380 73 278 26 36
   3. Компанія має право надавати обмежену або відкладену підтримку у випадках, коли технічні проблеми викликані обставинами, що не залежать від Сервісу.

6. Права власності

   1. Усі права інтелектуальної власності на Сервіс, включаючи його дизайн, код, тексти, графічні елементи та інші матеріали, належать Компанії.
   2. Користувач отримує невиключне право використовувати Сервіс відповідно до умов цієї Угоди. Це право не передбачає передачу будь-яких прав власності на елементи Сервісу.
   3. Користувач зобов’язується не відтворювати, не копіювати та не поширювати елементи Сервісу без попередньої письмової згоди Компанії.

7. Політика конфіденційності

   1. Компанія збирає та обробляє лише ті дані, які є необхідними для функціонування Сервісу.
   2. Для забезпечення стабільної роботи та аналізу використання Сервісу компанія використовує інструменти Google Analytics і Sentry, що дозволяють ідентифікувати та вирішувати технічні проблеми.
   3. Компанія дотримується законодавства України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту захисту даних (GDPR) для користувачів з країн ЄС, з метою забезпечення конфіденційності та безпеки персональної інформації.
   4. У разі виникнення запитань щодо збору або обробки даних користувач може звертатися за емейлом admin@wizyheal або телефоном +3803902323.

8. Використання файлів cookie

   1. Сервіс використовує файли cookie для покращення взаємодії з Користувачем, зокрема, для збереження сесій користувачів під час логування.
   2. Користувач може налаштувати свій браузер для блокування cookie, але це може призвести до обмежень у використанні функцій Сервісу.

9. Права та обов’язки сторін

   1. Компанія має право вносити зміни до функціоналу та структури Сервісу, призупиняти доступ у разі технічних робіт або порушення умов Угоди.
   2. Користувач зобов’язується не порушувати авторські права на матеріали, розміщені в Сервісі, не поширювати та не передавати контент Сервісу третім особам.

10. Відповідальність сторін

    1. Компанія не несе відповідальності за можливі технічні збої чи переривання у роботі Сервісу, спричинені обставинами, що не залежать від Компанії.
    2. У разі порушення умов Угоди Компанія має право призупинити або обмежити доступ Користувача до Сервісу.

11. Зміни в Угоді

    1. Компанія має право в будь-який час вносити зміни до цієї Угоди, публікуючи оновлену версію на сайті Сервісу. Продовження користування Сервісом після внесення змін означає прийняття Користувачем оновленої Угоди.

12. Заключні положення

    1. Усі спори, що виникають у зв'язку з цією Угодою, регулюються законодавством України. У випадку спорів з користувачами з ЄС застосовуються положення GDPR.
    2. Угода є обов'язковою для обох сторін з моменту реєстрації Користувача у Сервісі.